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哈佛商业评论中文版(商业成功的真正秘密)

商业成功的真正秘密

欲速则不达

在商业领域,快速发展一直是每个企业家的梦想,但是,快速的成长并不一定意味着长久的成功。这是一个寻找平衡点的过程,企业家们需要权衡速度和稳定性的关系。尤其是在创业初期,过分追求速度往往是错误的。德怀特·艾森豪威尔曾说:“当你没有能力控制速度时,同时包容并自在于速度与非速度的统一,你就会遇到悲剧。如果不能放慢,你的企业就会崩溃。” 如果企业想取得持续的成功,牢固的基础是必不可缺的。一个概念清晰、稳定发展的企业,经历发展的过程可能比短时间快速发展的企业更能够长久。

基于客户需求的卓越

企业的目标是为客户创造价值,一个成功的企业必须注重客户的需求并为他们提供高质量的产品和服务。这需要企业保持对市场的敏感性、对技术的研究性以及强烈的反馈能力。一致认为,此过程中最为重要的因素是要认同市场的需求,建立起客户利益与企业愿景契合的形象。一个为客户需求而生的企业会收获口碑和忠诚度,也会在日益白热化的市场竞争中立于不败之地。

价值观至上,人才为本

价值观是商业持续发展的核心,在价值观基础上创造文化是企业的催化剂。价值观贯穿企业当中的每一部分,是组织的纽带。一个恰当的价值观可以激励员工,保持公司的稳定性。同时,企业的价值观也需要能够全面考虑生态、社会责任及企业发展等各个方面。德克萨斯仪器公司(Texas Instruments)就是一家以“成功、敬业、社会责任”为核心价值观的公司。在这家公司任职的员工都会感到自己是扮演的一部分,实现共同价值的共同建构。

总之,在寻求商业成功的路途中,真正的秘密不在于得到想法,而在于执行力。商业成功的基础是一个清晰明确的目标、广博的认识、明晰的价值观和协调的应用。