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维修真力时表维修中心鬼(维修真力时表中心的磨难)

维修真力时表中心的磨难

流程混乱

在维修真力时表中心做了两年的员工,有过受训,也有过维修从工程师转到售后的经历。在这个维修中心里,最大的问题就是流程混乱。

理论上,所有件物品先要维修登记系统登记,然后进行各个阶段的检验,最后交付给客户。但是,很多时候发生件物品无法登记入系统的情况,并且没有人知道哪种类型的部件需要进哪一个站点。

收件凌晨

每天凌晨4点,这是维修中心收取手表的时间。即使在冬天,也有很多手表爱好者早起等待维修中心开门。这个办公室的空间非常小,一旦没有标记明显,很容易拿错表,笔记簿等等。

这里的工作人员也许会只是对即将维修的表进行逐个检查,但在检查的过程中,会对一些表的数据和功能产生巨大的影响。

售后服务不彻底

这里的售后服务并不彻底,因为收到维修的表之后,售后人员只能进行部分维修工作。如果这个表的维修需要新的机芯或外壳,售后人员仍需要提交到同厂牌的其他修理中心进行处理。

也就是说,在其自己的售后服务中心进行的维修,可能因为缺乏其他的机芯或外壳元件等等而不能维修。表主如果确定想要维修,需做好时间很长的准备,即使这可能会消耗表主的耐心。