历史沉淀下的医院往往充满了厚重、深沉的气息,西安市武警医院也不例外。作为一家以开展“三军一号”专项工作为主要任务的军队医院,在常人看来,它的味道有些“军事化”。然而,近年来,随着社会转型的深入和时代进步的步伐,武警医院也在不断转型,实现了从“军人医院”到“全民医院”的跨越。
一、在保障军队健康的同时,扩大了服务范围
扩大西安市武警医院的服务范围一直是医院的工作重心之一。早在2001年,武警医院就率先在全国推出了“服务全民、与时俱进”的特色管理模式,逐步实现了医疗卫生服务对象由武警部队人员向“三军一号”(军人、家属、职工)拓展。此后,医院逐步深入社区、企事业单位,推出了“军民融合、医疗相助”的医疗保健服务政策,既为社区、企业提供了优质的医疗服务,也充实了医院的人流、物流资源,推进了门急诊、住院服务优质化和“八项服务”标准化。
二、抢抓信息化时代,提升医疗设备和技术水平
信息化是医院发展的必经之路,也是武警医院向“全民医院”转型的重要手段之一。如今,医院已经建立了一整套以电子病历、影像诊断系统、远程医疗为核心的现代信息化服务体系,实现了电子病历、影像诊断分级分区分时分病种,远程会诊平台覆盖全省、全国。同时,医院不断提升各类医疗设备和技术水平,使用数字化手术室、心脏封堵等微创技术等新技术,努力做到了技术和人才储备的齐头并进,使医院的诊治水平得到大幅提升。
三、精细化管理,推进医院发展的可持续性
传统的医管模式以“医管分离”为主导,无论是医疗服务质量还是获利模式都受到一定限制,因此西安市武警医院在推进“全民医院”转型的同时,也加快了精细化管理体系的建设,推行“人本、规范、精细、高效”的管理理念。通过文章编写系统、制定医疗规范标准、精准招商实体化、强化人才培养四项战略, 实现医院管理精细化,优化资源配置和价值链,推进了医院的可持续性发展。
西安市武警医院甫一成立,便肩负着保障军队各类人员健康的重要使命,在此基础上,西安市武警医院推出了“全民医院”转型战略,扩大了服务范围,抢抓信息化时代,提升医疗设备和技术水平,加快了精细化管理体系的建设,使医院达到了从“军人医院”到“全民医院”的重要跨越。作为一所民众信赖的医学机构,未来,西安市武警医院将继续走向医疗的世界一流。