随着我国铁路系统的不断升级，越来越多的人选择出行方式之一是坐火车。如今，12306CN成为中国人购买火车票的主要平台之一，方便快捷的购票系统受到了广大旅客的欢迎。那么，12306CN又有哪些值得称赞的特点呢？
电子客票提供便利
12306CN的最大特点莫过于是提供了电子客票，方便了旅客的购票流程。舒适无比的进行切换，电子客票能够随时查看，并在手机上扫描二维码进站。这就避免了旅客忘了带纸质车票的烦恼，旅程也仅仅只需要带上身份证就足够了。这个便利措施不仅方便购票，也极大的降低了旅客取票的成本。此外，电子客票的使用也使得铁路部门的效率得到了提高，由此也能更好的满足旅客出行需求。
系统功能不断升级
12306CN一直致力于升级系统功能，为旅客提供更加高效、快速的购票体验。其中一项最为值得称赞的功能是“学生票自助购买”系统。只需要在12306网站上填写相关信息，上传学生证明即可自助购买学生票，可以大大减少旅客前往车站排队购票或者委托亲戚朋友代买的繁琐流程。此外，该功能也大大降低了代买远程委托的风险，给旅客带来了极大的保障。
理赔规则更为完善
12306CN推出的电子客票理赔规则也得到了大量关注。不仅在票面上加印了理赔信息，而且还提供了24小时电话和在线咨询，针对旅客提出的异常情况和问题能够及时举行处理。此外，对于列车晚点、停运，甚至火车出现车辆故障等情况，12306CN都会给出一个合理的理赔方案。理赔流程简单易懂，而且响应速度快，大大增强了旅客保障感。
总之，12306CN的推出彰显了我国铁路系统在信息化方面的重视。电子客票、购票功能、理赔服务都得到了不断的提高和完善，让旅客在出行的过程中更加方便、快捷、安全。
