辽宁高速公路服务中心旨在提供卓越的公路服务,不仅关注路况,还重视营造良好的客户体验。客户作为服务的最终受益者,我们时刻将客户的需求和感受放在第一位。为了方便广大公路用户反映问题和需求,我们设立了客服中心,并提供客服电话和其他联系方式,以及全天候的服务保障。下面是本中心的客服电话,欢迎广大公路用户进行咨询和反馈。
客服中心电话
客服电话:400-611-1238
在您开车途中,如果发生交通事故、车辆故障、路线不清等情况,您可以拨打服务中心客服电话进行求助,我们有专业的客服人员提供一站式服务。同时,我们还为您提供道路状况查询、ETC业务咨询、投诉建议处理等服务,方便、快捷、高效。
服务保障
我们的服务承诺即:24小时不间断全天候保障。无论是在节假日、雨雪天气、夜间等突发情况,都会有专业的客服人员及时为您提供帮助和服务。我们始终坚持以客户为中心的理念,不断提升服务水平,以让广大公路用户放心、舒心、满意为目标,为预防和减少车辆损失,守护广大用户的人身财产安全。
客服中心作用
服务中心不仅是一座“人民的微笑”,还是公路“大家的后盾”。作为服务中心最核心的部门,客服中心的作用尤为重要。客服中心能够直接了解广大用户的实际需求,倾听用户的心声,把客户的需要作为第一位考虑。同时,客服中心还能为用户提供及时的服务咨询和技术支持,满足用户需求,提高用户的满意度和忠诚度。我们深知,只有确保用户的最大利益,才能赢得用户的信任和口碑,为公路服务的发展奠定坚实的基础。
在未来,辽宁高速公路服务中心将进一步完善信息化建设、开展无人机监控等先进技术应用,提升公路服务的智能化和系统化水平,让用户享受到更加优质的公路服务。